Роспотребнадзор пояснил ситуацию, когда гражданин имеет в собственности несколько квартир, при этом постоянно проживает только в одной из них, а платить за услугу по обращению с ТКО приходится за все. И, как оказалось, «это норма».



Если две квартиры, то мусоришь в два раза больше?

В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом о перерасчёте за услугу по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (далее — ТКО).

Суть обращения заключалась в том, что потребитель имеет в собственности несколько квартир, при этом постоянно проживает только в одной из них. При подаче заявления о перерасчёте за коммунальную услугу по обращению с ТКО, региональный оператор отказался сделать перерасчёт и вернуть деньги.

Правомерны ли действия регионального оператора в такой ситуации?



Роспотребнадзор разъясняет

По данному вопросу специалисты консультационного пункта поясняют следующее. На сегодняшний день сферу ЖКХ регулируют следующие нормативно‑правовые акты:

• Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004 (далее — ЖК РФ),
  
• Федеральный закон № 89 «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 (далее — ФЗ № 89),
  
• Закон РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992,
  
• Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 (далее — Правила № 354).
  

На основании ФЗ № 89, услугу по обращению с ТКО может оказывать региональный оператор, тарифы утверждает региональный орган тарифного регулирования, а порядок оплаты — ЖК РФ и Правила № 354. В соответствии с данными Правилами и ЖК РФ, если у собственника несколько квартир или домов, то он должен оплачивать коммунальные услуги по всем адресам, а не только там, где проживает.

Так, согласно статье 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твёрдое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твёрдыми коммунальными отходами.

При этом можно сделать перерасчёт в тех случаях, когда это предусмотрено законом. В этом случае региональному оператору следует предоставить заявление с просьбой о перерасчёте стоимости за услугу по обращению с ТКО.

Таким образом, действия регионального оператора в сложившейся ситуации не нарушают закон.



Обращайтесь в консультационный пункт

При возникновении вопросов специалисты консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей оказывают гражданам консультации по телефонам: 8 (3435) 41‑83‑62, 8 (3435) 41‑82‑10.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» в интернете:

• сайты — service.fbuz66nt.ru, кц66.рф, tagil.med-jur-help.ru
  
• ВКонтакте — vk.com/nt_zpp
  
• Одноклассники — ok.ru/z.potrebiteley