Полный текст публикации
↓
Новости » Роспотребнадзор → Нагрубили, нахамили и облаяли
Как защититься от магазинного хамства
Что делать, если с вами обошлись по-свински в магазине, в парикмахерской, в ресторане или кафе, в городском транспорте и т.д., и т.п., если персонал этих учреждений вел себя невежливо по отношению к вам? Закон "О защите прав потребителя" морально-этические отношения не регулирует. Есть несколько путей. Первый - засунуть язык в одно место, проглотить обиду и жить дальше, позволяя хамам чувствовать себя безнаказанными. Это неправильный путь. На мой взгляд, потому что хамы начинают думать, что им все позволено, и они могут продолжать хамить другим клиентам. Можно и нужно жаловаться!
А есть еще один путь. Не надо молчать! Сделайте так, чтоб о хаме из конкретного заведения-учреждения города стало известно горожанам и гостям города. Репутация нынче стоит дорого. Самый лучший способ наказания хамов - сделать обсуждение их хамства публичным. И призвать потребителей голосовать рублем в отношении хамских заведений. Не надо ходить в этот магазин, где вам хамят, надо ходить в другой, где менеджмент культурнее и владельцы - тоже. Пусть владелец и менеджер (или и тот, и другой) хамского заведения не получат дополнительный доход, только из-за того что они нахамили клиентам. Другие к ним не пойдут.
Первым делом требуйте жалобную книгу. Книга должна находиться в торговых залах на видных и доступных местах. Покупателям и посетителям должны быть созданы условия для заполнения книги отзывов: предоставлены ручка, стол и стул. А вот требовать от посетителей предъявления документов и объяснения, для чего им понадобилась жалобная книга, сотрудники магазинов, ресторанов и кафе не имеют права. Если же администрация торгового предприятия пытается убедить вас, что книга жалоб у них не ведется, смело звоните в ТО Роспотребнадзора или в администрацию города.
А есть еще один путь. Не надо молчать! Сделайте так, чтоб о хаме из конкретного заведения-учреждения города стало известно горожанам и гостям города. Репутация нынче стоит дорого. Самый лучший способ наказания хамов - сделать обсуждение их хамства публичным. И призвать потребителей голосовать рублем в отношении хамских заведений. Не надо ходить в этот магазин, где вам хамят, надо ходить в другой, где менеджмент культурнее и владельцы - тоже. Пусть владелец и менеджер (или и тот, и другой) хамского заведения не получат дополнительный доход, только из-за того что они нахамили клиентам. Другие к ним не пойдут.
Первым делом требуйте жалобную книгу. Книга должна находиться в торговых залах на видных и доступных местах. Покупателям и посетителям должны быть созданы условия для заполнения книги отзывов: предоставлены ручка, стол и стул. А вот требовать от посетителей предъявления документов и объяснения, для чего им понадобилась жалобная книга, сотрудники магазинов, ресторанов и кафе не имеют права. Если же администрация торгового предприятия пытается убедить вас, что книга жалоб у них не ведется, смело звоните в ТО Роспотребнадзора или в администрацию города.
Ведущий специалист-эксперт ТО Роспотребнадзора
Андросенко К. Е.
2-31-38
Андросенко К. Е.
2-31-38
18 мая 2009 | Просмотров: 29526
комментарии (4):
Сайт vSalde.ru | Контакты
Вакансии в Салде ↓
Требуются сотрудники
Требуются сотрудники оплата труда высокая +7 922 022-40-62
Добавлена: 29 апреля
требуется продавец
В МАГАЗИН АВТОЗАПЧАСТЕЙ ТРЕБУЕТСЯ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ ТРУДОУСТРОЙСТВО .ГРАФИК работы ...
Добавлена: 28 апреля
Требуется продавец
В строительный магазин "Салда-Строй" г. Нижняя Салда на постоянную работу требуется ...
Добавлена: 28 апреля
Требуется в школу 3
МБОУ СОШ 3 требуется преподаватель-организатор ОБЖ, учитель по русскому языку и ...
Добавлена: 27 апреля
Вакансии ООО "Кейтеринбург"
Требуются работники по вакансиям в организацию ООО "Кейтеринбург" (работа на территории ...
Добавлена: 27 апреля
Продавец консультант в «Эльдорадо»
В магазин бытовой техники и электронники ЭЛЬДОРАДО (Воронова 4,Рождественский),СРОЧНО ...
Добавлена: 26 апреля
Требуются администратор и горничная
Требуются: -Администратор Заработная плата от 40 тыс руб, график работы 2/2 ...
Добавлена: 26 апреля
Требуется водитель
Салону Хорошие Двери требуется водитель категории "B" на автомобиль Ford Transit. ...
Добавлена: 26 апреля
Требуется Кассир-бариста
В "Мясной цех" требуется Кассир-бариста по всем вопросам звонить по номеру: +79995670696
Добавлена: 26 апреля
Нужны разнорабочие на стройку
**Вакансия: Разнорабочие на стройку** 🔹 **Условия:** - Проезд до места работы и ...
Добавлена: 26 апреля
Срочно! Требуется Горничная
Срочно требуется горничная. Все вопросы по телефону 89089029196
Добавлена: 26 апреля
На подработку требуются
Требуются крепкие парни для подработки. "Зеленые истории 🌱" Вас ждут. Условия: ...
Добавлена: 25 апреля
Требуется менеджер смены в Сушкоф и пицца
В связи с переездом сотрудника, в ресторан Сушкоф и пицца требуется менеджер смены. ...
Добавлена: 25 апреля
Требуется, оплата в день выхода
Требуется сотрудница для работы в мобильной бригаде. Требования: желание работать, без ...
Добавлена: 25 апреля
Ищу работу в графике 2/2
Ищу работу (подработку) водителем, категории В, С, D, с графиком 2/2. Есть официальная ...
Добавлена: 25 апреля
Требуются сотрудники оплата труда высокая +7 922 022-40-62
Добавлена: 29 апреля
требуется продавец
В МАГАЗИН АВТОЗАПЧАСТЕЙ ТРЕБУЕТСЯ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ ТРУДОУСТРОЙСТВО .ГРАФИК работы ...
Добавлена: 28 апреля
Требуется продавец
В строительный магазин "Салда-Строй" г. Нижняя Салда на постоянную работу требуется ...
Добавлена: 28 апреля
Требуется в школу 3
МБОУ СОШ 3 требуется преподаватель-организатор ОБЖ, учитель по русскому языку и ...
Добавлена: 27 апреля
Вакансии ООО "Кейтеринбург"
Требуются работники по вакансиям в организацию ООО "Кейтеринбург" (работа на территории ...
Добавлена: 27 апреля
Продавец консультант в «Эльдорадо»
В магазин бытовой техники и электронники ЭЛЬДОРАДО (Воронова 4,Рождественский),СРОЧНО ...
Добавлена: 26 апреля
Требуются администратор и горничная
Требуются: -Администратор Заработная плата от 40 тыс руб, график работы 2/2 ...
Добавлена: 26 апреля
Требуется водитель
Салону Хорошие Двери требуется водитель категории "B" на автомобиль Ford Transit. ...
Добавлена: 26 апреля
Требуется Кассир-бариста
В "Мясной цех" требуется Кассир-бариста по всем вопросам звонить по номеру: +79995670696
Добавлена: 26 апреля
Нужны разнорабочие на стройку
**Вакансия: Разнорабочие на стройку** 🔹 **Условия:** - Проезд до места работы и ...
Добавлена: 26 апреля
Срочно! Требуется Горничная
Срочно требуется горничная. Все вопросы по телефону 89089029196
Добавлена: 26 апреля
На подработку требуются
Требуются крепкие парни для подработки. "Зеленые истории 🌱" Вас ждут. Условия: ...
Добавлена: 25 апреля
Требуется менеджер смены в Сушкоф и пицца
В связи с переездом сотрудника, в ресторан Сушкоф и пицца требуется менеджер смены. ...
Добавлена: 25 апреля
Требуется, оплата в день выхода
Требуется сотрудница для работы в мобильной бригаде. Требования: желание работать, без ...
Добавлена: 25 апреля
Ищу работу в графике 2/2
Ищу работу (подработку) водителем, категории В, С, D, с графиком 2/2. Есть официальная ...
Добавлена: 25 апреля
Сайт vSalde.ru | Контакты
Актуальные темы
на форуме ↓
на форуме ↓
Новые объявления
на форуме ↓
на форуме ↓
Продам велосипедПродам велосипед stern размер колёс24 С документами 8000 89506473437
Добавлено: 29 апреля 12:06
Добавлено: 29 апреля 12:06
Срочно !Велосипед 🚴!Может у кого есть велосипед со старых времён СССР ? Урал , или Дамский куплю телефон для ...
Добавлено: 29 апреля 11:44
Добавлено: 29 апреля 11:44
Стиральная машина времен СССР.Продам стиральную машину активаторного типа, цена 1000р., звоните по номеру 89222954873
Добавлено: 29 апреля 11:36
Добавлено: 29 апреля 11:36
Сапоги демисезонные.Продам сапоги демисезонные, фирма Респект, абсолютно новые, не ношеные, размер 40, цена ...
Добавлено: 29 апреля 11:27
Добавлено: 29 апреля 11:27
Брюки новые.Продам новые брюки. Размер 29/34. Абсолютно новые. Ребенок вырос и они ему малы. Цена ...
Добавлено: 29 апреля 11:23
Добавлено: 29 апреля 11:23
Продам салонные коврики( с фото)Автомобильные коврики б/у в салон автомобиля Пежо 308,408 ,307, 3008 Спроектированы с ...
Добавлено: 29 апреля 09:53
Добавлено: 29 апреля 09:53
Продам конский перегной, опил, навоз. Мёд, рыбуКонский перегной,опил,куриный навоз а м Газель, рыба лещ крупный, мед разнотравье, ...
Добавлено: 29 апреля 09:48
Добавлено: 29 апреля 09:48
Лук на посадкуПродам семейный лук на посадку. 300 руб. Тел. 8-908-63-36-211
Добавлено: 29 апреля 09:44
Смотреть все объявления >>
Добавлено: 29 апреля 09:44
Популярные новости
» Расписание автобусов городских маршрутов Верхней Салды ...» Массовое увольнение водителей автобусов МУП «Пассажирав ...» В Верхней Салде сменят главного врача Центральной город ...» В «Rossko» рассказали о проекте завода по производству ...» В Верхней Салде началась проверка деятельности МУП «Пас ...» Ушёл из жизни Михаил Огоновский — руководитель театра « ...» В Верхней Салде автомобилям запретили останавливаться н ...» В Верхней Салде собрали старые покрышки, а на следующий ...» Владимир Ямангулов назвал главными задачами кадровый во ...» В Верхней Салде вспыхнул дом в частном секторе [обновле ...