Под услугами парикмахерских понимается результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.
     Услуги парикмахерских регулируют следующие нормативно-правовые акты:
     - Закон РФ от 07.02.1992. №2300-1 «О защите прав потребителей»;
     - ГОСТ Р 51142-98 «Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия»;
     - Сан ПиН 2.1.2.1199-03 «Парикмахерские. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, оборудованию и содержанию»;
     - Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997. №1025.

     По технологическому признаку услуги парикмахерских делят на:
     - услуги по уходу за волосами;
     - услуги по уходу за кожей лица и тела;
     - услуги по уходу за ногтями и кожей кистей рук и стоп ног (маникюр, педикюр);
     - массаж лица и шеи;
     - постижерные работы.

     В месте оказания услуг парикмахерских потребителю в наглядной и доступной форме должна быть предоставлена необходимая и достоверная информация об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:
     - перечень оказываемых услуг и форм их предоставления;
     - обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;
     - сроки оказания услуг;
     - гарантийные сроки на услуги;
     - цены на оказываемые услуги и сведения о порядке и форме оплаты;
     - образцы договоров (квитанций) об оказании услуг;
     - перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг;
     - адрес и телефон подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления;
     - Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от 15.08.1997. №1025;
     - книга отзывов и предложений.

     При оказании парикмахерских услуг перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом.
     Перед началом технологического процесса оказания таких услуг парикмахерских, как химическая завивка, окраска волос, бровей и ресниц, лицо, оказывающее услугу, должно проверить кожу клиента на чувствительность к используемым материалам, т. е. провести биологическую пробу на чувствительность.
     Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом.
     Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые бельё и салфетки.
     Температура воды, используемой при оказании услуг парикмахерских, в том числе косметических, должна быть не менее 38 0С, но не более 50 0С.
     При оказании услуг по уходу за кожей лица и тела исполнитель услуг кроме специального профессионального должен иметь и медицинское образование не ниже среднего.
     Изделия косметические, используемые при оказании услуг парикмахерских, должны иметь сертификат соответствия и быть использованы до окончания срока их годности.