На что обратить внимание при покупке обуви, особенно детской, и как выявить подделку с помощью смартфона — читайте ниже.

Неоднократно в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обращались потребители с вопросами приобретения обуви. За 2020 год таких обращений насчитывается около 110, поэтому специалисты консультационного пункта подготовили данную публикацию.



Какие законы регулируют реализацию обуви

Приобретая обувь, согласно пункту 3 статьи 10 закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать от продавца предоставить информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включающую в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Помимо этого, следует учесть, что с 01.09.2020 реализация на территории РФ обуви возможна только при наличии у неё маркировки, которая наносится в порядке, установленном Постановлением Правительства РФ от 05.07.2019 № 860 «Об утверждении Правил маркировки обувных товаров средствами идентификации и особенностях внедрения государственной информационной системы мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, в отношении обувных товаров».



Обязательная маркировка обуви

Маркировке подлежит вся обувь, независимо от её фасона и размера, конкретного назначения, способа производства или материалов, из которых она изготовлена.

Маркировка обуви представляет собой уникальный штрих‑код Data Matrix.

Data Matrix — двумерный матричный штрих‑код, представляющий собой чёрно‑белые элементы или элементы нескольких различных степеней яркости, обычно в форме квадрата, размещённые в прямоугольной или квадратной группе.

Маркировка не требуется для обуви:

• которая продаётся в магазинах беспошлинной торговли (duty free),
  
• которая хранится у производителя,
  
• которая находится на временном хранении либо помещённая под таможенную процедуру таможенного склада,
  
• которая предназначена для официального использования дипломатическими представительствами, консульскими учреждениями, а также международными организациями,
  
• которая ввозится на территорию РФ или произведена на территории РФ организаторами и участниками международных выставок и ярмарок в качестве образцов и экспонатов и не предназначенная для реализации (продажи),
  
• которая ввезена в качестве товаров для личного пользования и приобретена в рамках розничной торговли физическими лицами.
  

Следует помнить, что требование о допустимости продажи только маркированной обуви относится ко всем способам продажи, не зависимо от того, продаётся ли обувь дистанционно или реализуется через розничный магазин.

Маркировка может наноситься:

• на товар,
  
• на потребительскую упаковку,
  
• на товарный ярлык обуви.
  

Выявить подделку можно с помощью смартфона

Проверить код маркировки, узнать необходимые сведения о товаре до его покупки, потребитель может, отсканировав код с помощью приложения «Честный знак», установленного на смартфон.

Сканирование Data Matrix кода с упаковки до покупки поможет выявить подделку. Для этого необходимо сопоставить информацию с этикетки с информацией, указанной в приложении «Честный знак».



Правила покупки детской обуви

Особое внимание следует обратить на покупку детской обуви, поскольку существуют требования относительно её безопасности, которые регламентируются техническим регламентом Таможенного союза от 23.09.2011 № 797 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».

Безопасность обуви оценивают устойчивостью окраски применяемых материалов к сухому и мокрому трению и воздействию пота, а также концентрацией выделяющихся вредных веществ и комплексом физико‑механических свойств — масса, гибкость, прочность крепления деталей низа, деформация подноска и задника обуви и разрывная нагрузка узлов крепления ручек кожгалантерейных изделий.

В закрытой обуви для детей всех половозрастных групп не допускается подкладка из искусственных или синтетических материалов, а для детей ясельного возраста такой подклад недопустим и в открытой обуви.

В обуви для детей ясельного возраста не допускается вкладная стелька из искусственных или синтетических материалов, а из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20%. В качестве материала верха не допускается применять искусственные или синтетические материалы, кроме летней и весенне‑осенней обуви с подкладкой из натуральных материалов.

Помимо этого, не допускается:

• открытая пяточная часть для детей в возрасте до 3 лет,
  
• нефиксированная пяточная часть для детей в возрасте от 3 до 7 лет, кроме обуви, предназначенной для кратковременной носки.
  

Ассортимент обуви на полках магазинов весьма разнообразен, какую обувь и где купить, решать только вам. Но не стоит спешить с покупкой, обратите внимание на качество и вид материала, швы и подошву обуви, маркировку, а также товарно‑сопроводительную документацию и обувь, купленная «с умом», будет радовать вас долгое время.



Консультационный пункт

Дополнительную бесплатную консультацию, а также помощь в составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений и др.) потребитель может получить в консультационном пункте.

Адрес: Верхняя Салда, Энгельса 46, кабинет № 19.
Режим работы: вторник с 9:30 до 14:00, перерыв с 12:30 до 13:00.

Адрес: Нижний Тагил, Карла Маркса 29, кабинеты № 1, 2.
Телефон: 8 (3435) 41‑83‑62.
Режим работы: понедельник‑пятница с 8:30 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.

Адрес: Нижний Тагил, Окунева 22, кабинет № 208.
Режим работы: понедельник и четверг с 9:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:30.

Также информацию о работе и услугах консультационного пункта можно получить онлайн:

• на сайтах — service.fbuz66nt.ru, кц66.рф
  
• ВКонтакте — vk.com/nt_zpp
  
• Одноклассники — ok.ru/z.potrebiteley
  
• Инстаграм — instagram.com/zppnt