Накануне 30‑летия Пенсионного фонда салдинка Виктория Бородина получила почётную грамоту губернатора Свердловской области. За время работы в УПФР Верхнесалдинского района у неё немало наград, и всё же радость в глазах тех, кому она помогла получить справедливую пенсию, дороже.



Со школьной скамьи

Вчерашняя школьница, а ныне начальник отдела оценки пенсионных прав застрахованных лиц УПФР в города Верхняя Салда, пришла в тогда ещё городской отдел социального обеспечения при администрации по совету своей бабушки, которая опекала её с детства. В июне закончились выпускные экзамены, а с 1 июля 1985 года Виктория уже проходила стажировку, вникала, как вести документацию и приём граждан, рассчитывать и выплачивать пенсию.

Сразу поступила на факультет правоведение и соцобеспечение в юридический техникум на заочное отделение — профессия требовала глубоких знаний законодательных актов и нормативных документов. Правда в вузах не учили ни умению работать с людьми, ни терпеливости, ни добродушию. Но она воспитывалась бабушкой, и старшее поколение для неё было интересно: она умела внимательно выслушать, а когда необходимо, успокоить, посочувствовать. И спустя годы, принимая на работу в свой отдел молодёжь, Виктория Валерьевна будет присматриваться: справится ли новенькая с работой, не убежит ли через месяц.

Её же трудности не пугали. По её словам, чем «сложнее» трудовая книжка, тем интереснее её изучать, и тем больше удовлетворения получаешь, когда удаётся извлечь из записей максимальную пользу для человека, что собирается уходить на заслуженный отдых, и пенсия станет его единственным источником дохода. Авторитет среди коллег своей любознательностью и усидчивостью юная сотрудница завоевала быстро. И уже в 1987 году её назначили старшим инспектором и ввели в её обязанности систематизировать досрочные пенсии.



Забыть старый, учить новый

В 1990 году был принят новый закон «О государственных пенсиях в Российской Федерации», который на тот момент радикально изменил расчёты. Если до этого пенсии для рабочих и служащих начислялись по одним правилам, а для членов колхозов — по совершенно другим, то теперь учреждалась единая всеобщая пенсионная система России и появились социальные пенсии для тех, кто не имел необходимого трудового стажа. Именно 22 декабря 1990 года было образовано самостоятельное кредитно‑финансовое учреждение Пенсионный фонд России.

— Нам нужно было забыть старый и учить новый закон, чтобы применять довольно сложную систему расчёта, а параллельно осваивать компьютеры и программное обеспечение, — вспоминает Виктория Валерьевна. — Так повелось, что с каждым последующим изменением законодательства в России социальных выплат становится больше и нагрузка на специалистов увеличивается. А, кроме того, так как граждане при каждом перерасчёте пенсий переживают, сколько они будут получать по‑новому, сотрудникам фонда важно каждому ещё и объяснить правильность начисления. Одно время очереди в УПФ были такими длинными, что люди стояли на улице, чтобы узнать свой размер пенсии, а мы даже вводили талоны, чтобы салдинцы часами не ждали, а подходили на приём к определённому времени.



Фундамент для портала

Раньше в городском отделе социального обеспечения трудились шесть специалистов, теперь только в её отделе оценки пенсионных прав — семеро. При этом половина сотрудниц — её ученицы.

Отдел может похвастаться хорошими показателями не только в районе, но и области. Один из них — правильность определения права на назначение пенсии. Другой — межведомственное электронное взаимодействие со всеми страхователями и организациями. Сегодня все документы от работодателя, с которым заключено соглашение, поступают только в электронном виде и только так создаются макеты будущих пенсионных дел. Но, прежде чем они попадут в базу данных, их тщательно перепроверяют. Случается, что запросов по одному макету бывает очень много. К примеру, специалист открывает «трудовую» и видит: женщина сменила фамилию, мужчина служил в армии, а записи об этом внесены некорректно, не хватает данных, печатей, реквизитов. И тогда сотрудник фонда делает ведомственные запросы. Трудно представить, отмечает Виктория Бородина, как граждане делали бы эту работу сами — ходили по организациям и архивам, добиваясь исправления когда‑то внесённых ошибок.

Действительно, мало кто задумывается, но портал Госуслуг, на котором мы легко получаем услуги электронным способом, не смог бы существовать без таких как Виктория Бородина. Например, с 2004 года её отдел в течении пяти лет проверял полноту и достоверность представленных работодателем сведений о трудовой деятельности застрахованных лиц за период работы до 01.01.2002 года. Анализировал, систематизировал, оценивал...

— Ежегодно мы проводим тематические проверки пенсионных дел, — поделилась Виктория Валерьевна. — В этом году «поднимали» документы «досрочников», работающих по первому списку в горячих цехах — по району таких три тысячи. Ведь законы меняются, и салдинцы могут и не знать, что имеют право на перерасчёт. Таким образом, мы находим изъяны прошлого и помогаем людям получать больше.

А о пенсиях будущих пенсионеров, мы думаем даже ещё раньше их самих, — добавляет, улыбаясь, моя собеседница.