В Свердловской области на полную мощность заработал единый call‑центр по COVID‑19 » вСалде

Полный текст публикации ↓

Новости » Здоровье → В Свердловской области на полную мощность заработал единый call‑центр по COVID‑19

По бесплатному круглосуточному номеру «122» уральцы могут проконсультироваться по поводу получения медицинской помощи, вызвать врача на дом или сообщить о трудностях при обращении в медучреждения.

122 — единый номер по коронавирусу

В Свердловской области 3 декабря в штатном режиме начал работать единый call‑центр по оказанию помощи жителям Свердловской области с COVID‑19.

При этом новая система обеспечивает стопроцентную обработку звонков. Даже если возникает ситуация, что все операторы на линии «122» заняты, система фиксирует каждый вызов и первый освободившийся оператор переключается на дозвон сошедших с линии вызовов.

В данный момент контактный центр базируется на двух площадках — единая городская регистратура и отделение Минздрава — где работает 22 оператора. Кроме того, call‑центр сейчас активно усиливают волонтёрами. Всего прошли обучение порядка 80 студентов областного медицинского колледжа.

Предполагается, что екатеринбуржцы, набрав бесплатный номер как со стационарного, так и с мобильного телефона, будут автоматически переводиться на операторов единой городской регистратуры, а жители других муниципалитетов Свердловской области — на специалистов call‑центра Минздрава региона. Также между двумя площадками организована переадресация вызовов.

В будущем планируется расширение возможностей call‑центра. Прежде всего, как рассказали специалисты, в системе номера «122» будут фиксироваться все проблемные вопросы граждан, связанные с получением медицинских услуг, заявки будут оперативно перенаправляться в медучреждения для решения в соответствии с указанной категорией срочности. При этом служба будет не только маршрутизировать обращения жителей в нужное лечебное учреждение, но и контролировать, что человек получил необходимую помощь — к нему пришёл врач на дом, ему сообщили о результате тестирования или другого обследования и так далее.

Администрация Верхнесалдинского городского округа

4 декабря 2020 года

комментарии (31):

№ 1. Автор: что толку (Гости) 4 декабря 2020 21:12

толку-то... анализы- враньё, маски купи сам, в больницах - самый рассадник ковида, на работе один заболел этой заразой - других не проверяют! смысла эпидемии не понимают, поэтому и придумали новое слово - пандемия, хрен на постном масле

цитировать

№ 2. Автор: V_v (Гости) 4 декабря 2020 21:39

Позвонили сегодня. По ту сторону трубки сказали, Ваш звонок очень важен для нас (ну да, ну да), оставьте свой номер телефона и мы перезвонил. Оставили. Угадайте, перезвонили или нет. Дам подсказку, первая буква ответа "н".

цитировать

№ 3. Автор: 22:34 (Гости) 4 декабря 2020 22:34

За к 19 сколько платят если я им заболею?

цитировать

№ 4. Автор: Рождествен.какашка (Гости) 4 декабря 2020 22:48

Кал центр!! ура!! wink

цитировать

№ 5. Автор: Петросян (Гости) 4 декабря 2020 23:19

а чтоб не заразиться от дозвонившихся, оператор сидит в маске и перчатках...

ога, ога, онлайн приём ведёт..........

цитировать

№ 6. Автор: Пенсионерка (Гости) 4 декабря 2020 23:48

Как это всё "вовремя"... не прошло и года

цитировать

№ 7. Автор: 4546 (Гости) 5 декабря 2020 07:36

У рукожопой власти всё получилось с тосностью да наоборот. Никакой помощи от этого единого номера нет, от слова "совсемм. Весь смысл заключается этой системы в переадресации и никто ни за что не отвечает в результате... Изображают бурную деятельность, но коэффициент полезного действия есть нулевой: стало ещё намного сложнее получить мед услугу. Бардак ещё больше укоренился: под видом инноваций и цифровизаций по факту вообще не попасть на прием, вечно нет талонов, то вообще исчезает функция "записаться на приём", а если позвонить по единому номеру, тратится намного больше времени на звонок, чем было раньше когда напрямую звонили. Переадресация туда-сюда, в конечном итоге "мы вам перезвоним", а воз и ныне там - никто никогда не перезванивает. Короче, при всей этой херо-организации ты теперь быстрее кони двинешь.
Всё через Ж. Всё неумело, криворуко и кособоко.
In one word, This Is Russia.

цитировать

№ 8. Автор: lexabotan (Гости) 5 декабря 2020 08:15

Позвонил,в скорую МСЧ Тирус через 2 часа приехали,ни каких проблем и доктор хорошая,просто честно выполняет свою работу,а если кого всегда через Ж лечат кривой рукой,то это карма такая

цитировать

№ 9. Автор: ProSV (Гости) 5 декабря 2020 09:39

Цитата: lexabotan

А есть и такая, а не только городская? Не знал. Кого обслуживает? Всех? Работников ВСМПО и пенсионеров ВСМПО?
Номер телефона? Расскажите всем, наверно не я один не в курсе.
Или вы имели в виду вызов врача на дом тел 5-09-19?

цитировать

№ 10. Автор: vic1965 (Гости) 5 декабря 2020 09:54

Цитата: Рождествен.какашка

Кал центр!! ура!!

я представляю с какой радостью вы писали эти строки.... каким умом.... в этот момент.... озарилось ваше лицо.... да так, что проходящая мимо мама заплакала от умиления... какого гениального сыночка вырастили.... в любом месте и по любому поводу может найти фекалию, пойду срочно похвастаюсь соседке

по поводу провинциального юмора.... реальная история... я когда то работал с такими как вы.... и развлекался тем, что просто показывал им палец - дикий хохот.... палец убрал - нет хохота.... палец снова показал - ржут как лошади....

цитировать

№ 11. Автор: vic1965 (Гости) 5 декабря 2020 09:56

Цитата: 4546

Короче, при всей этой херо-организации ты теперь быстрее кони двинешь

вот кровавая власть все усилия прилагает... а вы никак не ничем двигаете... скоро как год, а померших от салдинской короны числится всего пять человек... и то, скорее всего, половина умерла от разных там инсультов с инфарктами

цитировать

№ 12. Автор: Д.М. (Гости) 5 декабря 2020 11:33

Пробыл на больничном в нашей ЦГБ с ОРВИ, да хоть "ОРИ"!!!. Ждёшь своей очереди по 3-4, а то и 5 часов,НЕвзирая на наличие талона к врачу. НАГЛЫЕ особенно женщины-что то спросить или подписать, и спрашивают по полчаса. Последний раз пытался взять талон к врачу за неделю, ан нет. Зато на приёме все послековидные и пневматики имели талоны к врачу, а обычные "ОРВИШНИКИ" со слезами,эмоциями и температурой ждут своего "СЧАСТЬЯ"в живой очереди, и в итоге не могут попасть на приём. После таких очередей я "ВДРУГ" "ВЫЗДОРОВЕЛ"-давление в ни куда, а "ПАЛЬЦЕСУЙ"зашкалил от перенасыщения кислородом. И ВЫПИСАЛСЯ, чтоб такого не видать.

цитировать

№ 13. Автор: lexabotan (Гости) 5 декабря 2020 11:46

Тут,некоторым кровожадным и беспощадным мало 5-ти смертей от KV я когда был на Максарева 5 в Тагиле на КТ ,куда с подозрением на kv отправляют,пока в коридоре примерно час ждал 3х человек на каталках вывезли,2х пожилых м и одну молодую женщину,так,что отскочь подальше прикинься ветошью и не отсвечивай,так как тебя пронесло,и помолиться попробуй у меня kv осложнение на легкие дал

цитировать

№ 14. Автор: lexabotan (Гости) 5 декабря 2020 13:51

Д.М. тебе повезло,ты здоров,а ковидных в первую очередь выпиздывать надо,чтоб тебя не заразить

цитировать

№ 15. Автор: Д.М. (Гости) 5 декабря 2020 14:09

Со Всем к Вам уважением, но для больных такой болезнью и выздоравливающих нужны отдельные часы приёма к врачу.

цитировать

№ 16. Автор: vic1965 (Гости) 5 декабря 2020 14:22

Цитата: lexabotan

на каталках вывезли,2х пожилых м и одну молодую женщину,

у меня вся знакомая либерасня... да- да, представляете себе круг моего знакомства, отстояв медицинские коридорные вахты, на Е1 подробно рассказывают сколько... за время ожидания приёма.... мимо них провезли умерших.... причём среди перевозимых покойных обязательно фигурируют пожилые... ну это, ясен пень, куда без них.... и молодые красивые женщины.... которых как бы жалко...умерших женщин, насколько я понимаю, в больницах перевозят при полном боевом раскрасе.... неприкрытых и обязательно через все больничные коридоры

цитировать

№ 17. Автор: vic1965 (Гости) 5 декабря 2020 16:11

Молодой человек дьяволу:
– Как вы успели послать столько душ в ад?
Дьявол:
– Через страх!
Молодой человек:
– Молодец! И чего они боялись? Войны? Голода?
Дьявол:
– Нет... Болезнь!
Молодой человек:
– Они не заболели? Разве они не умирали? Разве не было лекарства?
Дьявол:
– Заболели. Они умерли. Было лекарство...
Молодой человек:
– Я не понимаю...
Дьявол:
– Случайно посчитали, что единственное, что нужно хранить любой ценой - ЭТО ЖИЗНЬ!!!
Они перестали обниматься... Они перестали приветствовать друг друга!!! Они оставили все человеческие контакты.... Они оставили все, что было человеком! Они остались без денег. Они потеряли работу. Но они предпочли бояться за свою жизнь, даже если у них не было хлеба, чтобы есть. Они верили услышанному, читали газеты и слепо верили, что читают. Они отказались от свободы. Они больше никогда не выходили из дома. Они никуда не ходили. Больше никто никогда не навещал друзей и родных. Весь мир превратился в огромную тюрьму с осужденными-добровольцами.
Они все приняли!!! Все это, чтобы пережить еще один жалкий день....
Они не жили, они умирали каждый день!
Забрать их жалкую душу было слишком легко...
К. С. Льюис: Совет старого дьявола младшему - книга написана в 1941 году.

P.S.
к сожалению, это современная подделка, пример распространения неправды по сети Интернет

цитировать

№ 18. Автор: заепло (Гости) 5 декабря 2020 16:19

Жду когда все подохнут от к 19 те кто на нём наживаться и кто его придумал,чтобы все ваши родственники сдохли вместе с вами.Тупое серое стадо в масках

цитировать

№ 19. Автор: vickazel (Гости) 6 декабря 2020 02:35

Самая страшная зараза в России, это клопы, вроде витюни,с их плавающим и булькающим интеллектом.

цитировать

№ 20. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 05:04

Определение,что такое леберасня,не совсем понятно,может это ко
мне относится7

цитировать

№ 21. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 05:27

Про,дъяввола,что ты веришь?

цитировать

№ 22. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 05:34

Что,такое определение лебересня7

цитировать

№ 23. Автор: puneeb (Гости) 6 декабря 2020 08:53

Либерасня - мифические существа, на которые нынешняя власть валит свои преступления, совершаемые с 90-х.

цитировать

№ 24. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 10:20

Пущай у Витюни интелект иногда пробулькивает.а то
придется читать,таких авторов,как "заепло"или"какашка"

цитировать

№ 25. Автор: vic1965 (Гости) 6 декабря 2020 10:25

Цитата: lexabotan

Пущай у Витюни интелект иногда пробулькивает

интеллект не может "пробулькивать".... он либо есть, как следствие полученного шикарного образования и достойного семейного воспитания .... либо его нет

цитировать

№ 26. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 10:38

Витюня.до сих пор вдумываюсь в фразу а вы никак не ничем двигаете..-это как?

цитировать

№ 27. Автор: lexabotan (Гости) 6 декабря 2020 10:59

но,образование не совсем шикарное было,или ученик не совсем способный,но семейное воспитание вы никак не ничем двигаете

цитировать

№ 28. Автор: V_v (Гости) 6 декабря 2020 11:17

vic1965,
Это стены лечат!
Аналогичным образом чудотворность нашей ЦГБ я испытала на себе когда пару недель назад была на больничном.
А еще у меня смутные мысли, что в ЦГБ в штате вампир, который у них на обеспечении, так как дважды сдавала кровь и дважды анализы исчезали.

цитировать

№ 29. Автор: vickazel (Гости) 6 декабря 2020 11:19

Витюня, у обычных людей эта коричневая субстанция в с.аке,что у тебя в башке. Оттуда и запашок твоих рассуждений.

цитировать

№ 30. Автор: vic1965 (Гости) 6 декабря 2020 12:36

Цитата: V_v

А еще у меня смутные мысли, что в ЦГБ в штате вампир, который у них на обеспечении, так как дважды сдавала кровь и дважды анализы исчезали.

я, уважаемые земляки, не совсем и не до полного конца понимаю ваши претензии.... совсем недавно, вы все, как один, ведомые местной Жанной Д,Арк, кричали.... вот скинем Савченко и тогда мы заживём... добились, скинули.... щас то кто... персонально вам мешает жить? получается его надо валить и тогда заживёте!!!

P.S.
за последние 3 месяца дважды сдавал кровь в Парацельсе... ничего никуда не исчезало... сам удивляюсь

цитировать

№ 31. Автор: vickazel (Гости) 6 декабря 2020 14:54

Это лишь доказывает, что у тебя кровь с мочой смешлась и в голову бьёт. А вампиры такое не пьют.

цитировать

Сайт vSalde.ru | Контакты

+7-950-19-645-19

Реклама на сайте вСалде.ру

Верхняя Салда

Вакансии в Салде ↓

Сторож в детсад
МАДОУ "Детский сад № 5 "Золотая рыбка" требуется сторож. Заработная плата 31 158 руб. Требование: наличие ...
Добавлена: 1 марта

Менеджер Wb
В ПВЗ Wildberries требуется менеджер. Полный/неполный рабочий день Зп 1500 руб. (Полная смена) 89961806168 тг
Добавлена: 1 марта

Продавец в Ювелирмаг
На постоянную работу в сеть "Ювелирмаг" требуется продавец-консультант Мы предлагаем: - Официальное ...
Добавлена: 27 февраля

Повар в Тирус на неделю
Срочно требуется повар на базу отдыха Тирус в период с 03 по 10 марта, оплата от 3200 за смену. Обращаться ...
Добавлена: 27 февраля

Сотрудник ПВЗ Ozon
Требуется сотрудник на пвз ОЗОН г. Верхняя Салда ул. Спортивная 8/1, з/п 2500 смена. 89028789933
Добавлена: 24 февраля

Продавец в салон матрасов
Салон «Мир матрасов» примет на работу продавца-консультанта. ЗП 35000-65000 руб Официальное трудоустройство ...
Добавлена: 24 февраля

Продавец в Левшу
В строительный магазин требуется продавец мужчина, график работы магазина в будние дни с 9.00 до 19.00, в ...
Добавлена: 24 февраля

Сотрудник торгового зала, продавец-кассир
В магазин Красное и белое, Верхняя Салда, ул. Спортивная 1/2, бывший маг УЮТ требуется продавец-кассир и ...
Добавлена: 22 февраля

Менеджер в ПВЗ Wildbberries
Требуется сотрудник ПВЗ WB График 2/2 1500 смена Нижняя Салда, Уральская, 4 По вопросам обращаться по номеру ...
Добавлена: 20 февраля

Уборщица бытовых помещений
Требуется уборщица бытовых помещений на Северный поселок, общежитие. Заработная плата МРОТ 27 093 рубля в ...
Добавлена: 18 февраля

Уборщица
Требуется уборщица на личном авто. Уборка душевых с 9.00-13.00. Оплата 40 тысяч +3 тысячи на бензин. ...
Добавлена: 17 февраля

Слесарь-ремонтник
ООО "ВСМПО-автотранс" приглашает на работу Слесарь-ремонтник Обязанности: Осуществление всех видов работ по ...
Добавлена: 16 февраля

Парикмахер
Приглашаем на постоянную работу парикмахера в парикмахерскую "Стрекоза" (Верхняя Салда ул. Карла Маркса д. ...
Добавлена: 16 февраля

Вакансии детского сада «Вишенка»
В Детский сад № 51 "Вишенка" Верхняя Салда требуются: 1. Воспитатель (заработная плата от 60 000 руб, отпуск: ...
Добавлена: 13 февраля

Грузчик
В строительный магазин «Салда-Строй» в Нижней Салде требуется грузчик-работник торгового зала. Заработная ...
Добавлена: 12 февраля

Сайт vSalde.ru | Контакты

+7-950-19-645-19

Реклама на сайте вСалде.ру

Актуальные темы
на форуме ↓

Последние новости и их обсуждение

Занимательная история

Радио

Что у Вас сейчас играет

Стихи, не свои

Что читаем?

Яндекс такси достало!

Применение ПДД

Кладовка

Фото из путешествий по Уралу и другим интересным местам.

Новые объявления
на форуме ↓

Сниму квартируСниму 1-2 комнатную квартиру, в районе второй школы. Желательно с мебелью. Чистоту и своевременную оплату гарантирую. Т ...
Добавлено: 2 марта

Продам курточкуПродам курточку в хорошем состоянии, на погоду весну цена 700р . 89527295699
Добавлено: 2 марта

Продам шапочкиШапочки новые за всё 800р 89527295699
Добавлено: 2 марта

Продам детские кроссовкиПродам новые детские кроссовки размеры 22-23-24 цена за всё 1000р 89527295699
Добавлено: 2 марта

Продам рассада перцаПродам сеянцы перца свои семена без пикировки: красные крупные кубовидные, оранжевые крупные кубовидные, сорт Гогошары ...
Добавлено: 2 марта

Диван продамПродам диван прямой б/у, длина 250 см. Размер спального места 200/150см. Подлокотники потерты, в остальном диван в ...
Добавлено: 1 марта

ПеларгонииПродам укорененные черенки сортовых пеларгоний по 300 руб. Тел.89667047919 1. Ветер Перемен 2. ТА История Любви 3. Сим ...
Добавлено: 1 марта

Продам шкаф + столМебель Лазурит шкаф очень большой, вместительный, ящиков много. цена 25 тыс. 89655161720
Добавлено: 1 марта

Продам посуду хрусталь и стекло сссрПродам посуду хрусталь и стекло СССР, цена указана на фото 89961700538
Добавлено: 1 марта

Отдам даром люструОтдам даром люстру потолочную 89068116166
Добавлено: 1 марта

Смотреть все объявления >>