Регистрация
Полный текст публикации ↓

Новости » РоспотребнадзорЧто должно быть прописано в договоре при сдаче автомобиля на ремонт в автосервис?

Что должно быть прописано в договоре при сдаче автомобиля на ремонт в автосервис?
Согласно пункту 15 «Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 г. № 290 договор с потребителем должен заключаться в письменной форме. Чаще всего при этом используется такой формуляр, как заказ-наряд.

В заказе-наряде должен быть отражен следующий перечень условий (п. 17 Правил):
• наименование и местонахождение исполнителя, фамилия, имя, отчество и адрес потребителя;
• перечень работ (услуг), необходимых материалов и запасных частей, предоставленных автосервисом, их стоимость;
• дата приема заказа и сроки его выполнения, цену работ, и порядок ее оплаты, гарантийные сроки, если они установлены;
• сведения о транспортном средстве (марка, модель, государственный номер, номера агрегатов), а также цену транспортного средства, определяемую по соглашению сторон;
• фамилия, должность лица, оформлявшего заказ и подписи сторон.

Также в договор могут быть включены и другие имеющие значение условия, например о сроках устранения недостатков работы, порядок рассмотрения споров и т.д.

Однако следует помнить, что условия, ущемляющие права потребителя или ограничивающие ответственность исполнителя по сравнению с правилами, установленными законодательством, будут являться недействительными (п. 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей).

Например, в ст. 28 Закона о защите прав потребителей установлена ответственность исполнителя за нарушение срока выполнения работы в виде неустойки 3% от стоимости работы за каждый день просрочки (час, если срок определён в часах). Установление в договоре неустойки в меньшем размере (допустим 0,5 %) будет противоречить требованиям Закона и, соответственно, потребитель будет иметь право требовать неустойку в законном размере.

Вместе с заказом-нарядом оформляется акт сдачи-приёмки. Правильное оформление акта сдачи-приёмки позволяет избежать спора о состоянии автомобиля после ремонта. Чтобы автосервис не смог избежать ответственности за царапины и вмятины на Вашем авто, появившиеся после ремонта, в акте необходимо указать, что автомобиль дефектов не имеет, а также отразить его комплектность (коврики, магнитола, колонки, аптечка, домкрат и т.д.)

Даже частичное повреждение транспортного средства даёт потребителю право требовать предоставления ему аналогичного автомобиля или возмещения его двукратной стоимости!

Ведущий специалист-эксперт
ТОУ Роспотребнадзора по СО
в г. В. Салда, г. Н. Салда
Андросенко К. Е.
(34345) 5-64-16
9 июня 2011 | Просмотров: 24287
Аудитория вСалде
комментарии (8):
№ 1. Автор: Гость07062011 (Гости)  9 июня 2011 16:15  
А слабо Ведущему специалисту-эксперту ТОУ Роспотребнадзора по СО
в г. В. Салда, г. Н. Салда госп. Андросенко К. Е найти в г. В. Салда или г. Н. Салда такой сервис, который выполняет условия данного закона и влупить всем невыполняющим как минимум штраф, а как максимум запрет заниматься такой деятельностью?
Или спасение утопающих дело рук самих утопающих? Или умные слова приходят только сидя в кресле?

№ 2. Автор: 11111 (Гости)  10 июня 2011 00:10  
я думаю если с любого сервиса В.Салды или Н.Салды потребовать такой заказ-наряд, то вас пошлют как минимум в другой сервис..........и в итоге придёься ремонтировать авто самому, либо согласиться оставить машину просто так

№ 3. Автор: gim (Гости)  10 июня 2011 14:33  
у Степанова все это есть
600 руб нормочас.
вопросы?

№ 4. Автор: КДН (Гости)  10 июня 2011 21:25  
Очень дорого и очень не качественно у Степанова, в Тагиле дешевле.

№ 5. Автор: Гость07062011 (Гости)  11 июня 2011 13:33  
Цитата: gim
у Степанова все это есть600 руб нормочас.вопросы?
И контрольная закупка это подтвердит? Сомневаюсь.

Именно из-за лапши на уши от него и ушел. Были бы варианты не приходить к нему никогда - в жисть бы не появился. Но иногда прижимает.

№ 6. Автор: сано (Гости)  12 июня 2011 18:34  
да, отдал как то машинку к Степанову сделали плохо ещё и собрали плохо, и отвалил много....

№ 7. Автор: Barbos (Гости)  15 июня 2011 14:02  
"А слабо Ведущему специалисту-эксперту влупить всем невыполняющим как минимум штраф, а как максимум запрет заниматься такой деятельностью?"

Скорее всего не слабо, но необходима жалоба от частного лица. Вы готовы написать такую жалобу или слабо?

Все по клаве клацать горазды.

№ 8. Автор: Гость07062011 (Гости)  16 июня 2011 16:05  
Цитата: Barbos
Все по клаве клацать горазды.
В нашем милом маленьком городке с работающими телефонами иногда действительно трудно написать заяву, а работникам РосПотребНадзора (в этом случае) легко ссылаться на отсутствие заяв.
Заяв нет - все нормально? Или у работников з/платы маленькие и та же проблема маленького города?

Добавить комментарий ↓
Ваше имя/ник:
Защита от спамеров ↓
Пожалуйста, напишите в ответе: Салда
Ответ ↓
Сайт vSalde.ru | Контакты
Верхняя Салда
Вакансии в Салде ↓
Магазин
В торговую сеть Монетка г. Верхняя Салда требуются сотрудники: Уборщица (график работы ...
Добавлена: 28 марта

Требуется продавец, кассир
В магазин строительных материалов "Стройсам" в связи с увеличением штата требуются: - ...
Добавлена: 28 марта

Сотрудник пункта выдачи
В пункт выдачи город Верхняя Салда ул. Пролетарская д. 1 требуется сотрудник ОТ 18 ЛЕТ! ...
Добавлена: 28 марта

Требуются разнорабочие на подработку
Требуются рабочие со своим инструментом, распилить несколько пачек древесных отходов из ...
Добавлена: 28 марта

Требуются сборщики заказов
В магазин Пятёрочка, ТЦ Триумф, в связи с большим количеством заказов требуется сборщик ...
Добавлена: 27 марта

требуется продавец,кассир
В дружную команду требуется сотрудник. Графики разные: 2/2, 5/2, индивидуальный. Время ...
Добавлена: 27 марта

Требуется грузчик
В дружную команду в связи с расширением магазину Пятёрочка, ТЦ Триумф требуется грузчик. ...
Добавлена: 27 марта

требуется автомеханик
В автосервис требуется автомеханик. По вопросам оплаты труда и графика работы обращайтесь ...
Добавлена: 27 марта

Сети строительных магазинов СОМ требуются на работу сотрудники
Сети строительных магазинов "СОМ" в городе Верхняя Салда требуются сотрудники: - ...
Добавлена: 26 марта

В кафе «Перекрёсток»
График 2/2. Обращаться по тел. 89615738716
Добавлена: 26 марта

требуется повар
Добрый день! В кафе "Любимое" требуется повар. График работы 2/2, зарплата достойная, ...
Добавлена: 26 марта

требуется кассир-администратор
Добрый день! В кафе "Любимое" срочно требуется кассир-администратор. График работы 2/2, ...
Добавлена: 26 марта

Срочно требуются подсобные рабочие
Требуются: - ПОДСОБНЫЕ РАБОЧИЕ на приготовление овощных полуфабрикатов Смена 8 часов, ...
Добавлена: 26 марта

Дорожный рабочий
В АО «Свердловскавтодор» требуется: Дорожный рабочий, зп 40 т.р. Стабильная выплата ...
Добавлена: 26 марта

Требуется администратор в гостевой зал при столовой
Требуется АДМИНИСТРАТОР в гостевой зал при столовой Заработная плата 25000 рублей на ...
Добавлена: 26 марта

Сайт vSalde.ru | Контакты
Новые объявления
на форуме ↓
продам роликовые конькипродам за 1000р.разм33-36. состояние отличное.фото в ватцапе 89089079054
Добавлено: 28 марта 19:21
продам насос(В.Салда)продам насос(асинхронный двигатель) для откачки воды из трехфазового переделан(кондеры) ...
Добавлено: 28 марта 19:19
Продам домПродаётся большой дом. Центральная улица, рядом магазины, остановка, напротив школа. ...
Добавлено: 28 марта 19:12
Летние шины 225/60 R-17Летние шины в хорошем состоянии без грыж порезов и ремонтов, цена за комплект 10 т.р. ...
Добавлено: 28 марта 16:59
Сниму однокомнатную квартиру/студиюСниму квартиру до 15к на длительный срок. Писать, звонить 89090076457
Добавлено: 28 марта 16:53
Cдам комнату в общежитии, возможно с выкупомСДАМ СРОЧНО комнату в общежитии на 2 этаже, возможно с последующим выкупом.! Нижняя салда ...
Добавлено: 28 марта 16:37
Комбезы на весну -осеньКомбинезоны на девочку ,бежевый подойдет и на мальчика . размер 68. По 300 ₽ ...
Добавлено: 28 марта 15:55
Продаётся жилой дом г. Верхняя СалдаВ продаже жилой дом по ул. Пионеров д. 20, земельный участок 6 соток. Дом деревянный, 2 ...
Добавлено: 28 марта 15:16
Продаётся участок с домиком г. Верхняя СалдаПродаётся хороший ухоженный сад со всеми посадками, рядом с городом. На участке новый дом ...
Добавлено: 28 марта 14:52
Хаски, кто потерял?Около больничного городка бегает Хаски, кто потерял? Взяли себе на время. Хозяева ...
Добавлено: 28 марта 11:29
Смотреть все объявления >>
Счётчики
Яндекс.Метрика
РЕКЛАМА на vSalde.ru, по всем вопросам обращайтесь: +7-950-19-645-19 (WhatsApp), e-mail: [email protected]
Авторизация на сайте
Запомнить